纠纷调解室设有严谨流畅的调解流程,建有专职的调解员队伍,并为调解员配备了专家团队提供专业支持,旨在发挥线上优势,帮助客户调解在
云阳人家网站(www.yycqc.com)上发生的特定网络交易纠纷问题。

交易纠纷调解室工作程序

专业团队

调解员经过严格、专业的培训,将围绕当事人的争议,基于双方实际交易情况及相关说明资料,在准确核实的基础上进行调解。协调过程中,坚持以事实说话,摆事实,讲道理,程序透明、工作开放,在讲明政策、规则,弄清事实的基础上进行客观公正调解。

调解团队还设立有虚拟专家顾问团队,由各行业专业人员、资深法务等组成,为调解员提供专业支持和咨询服务。

  • 调解须知

    (1) 猪八戒网调解人员在客观公正的立场上,基于双方意愿结合猪八戒网交易规则进行客观的调解,为促进纠纷调解的顺利进行,请积极配合调解过程中的沟通,并尽可能全面真实的提供辅证材料。

    (2) 纠纷调解过程中,双方可随时补充辅证;发起方可进行调解申请的撤销。

    (3) 调解人员秉持公平、公正、透明的原则调解纠纷。调解人员根据行业认知以及专家意见对调解案件进行判断和建议,但猪八戒平台并非司法或行政机构,不保证调解结
    论和处理结果符合您的期望。当调解失败时,建议当事人通过法律途径解决纠纷,切勿伤害社会、他人及自己,触犯相关法律底线。

    申请调解